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GARANTIES :
Les objets ont une garantie de deux ans comptés à partir de la date d'achat de l'article et peut être échangé ou faire objet d'un bon d'achat à valeur équivalente dans le cas d'une détérioration involontaire de l'objet étant la cause d'une erreur de production. Le retour d'un objet ne peut se faire sur base de la présence de la facture de l'objet.
RETOURS :
Droit de rétractation: Le client dispose d'un délai de 7 jours pour retourner le produit commandé à des fins d'échange ou de remboursement. Nous n'accepterons que les retours effectués par la poste recommandé ou bien livré personnellement dans notre magasin à Rumelange. Le délai de 7 jours court à compter du jour de la réception des marchandises et jusqu'à la date d'expédition indiquée sur le colis du retour. En cas d'exercice du droit de rétractation, karblum.lu vous remboursera l'intégralité des sommes versées (à l'exception des frais d'expédition et de réexpédition) et ce, dans un délai maximum de 10 jours.
Modalités du droit de rétractation: Retournez tous les produits dans leur emballage d'origine, intact, en y joignant impérativement la facture. Si les produits retournés sont endommagés ils ne pourront crédités ou échangés.
GARANTIES DE QUALITE :
Les produits exposés sur le site Internet Karblum.lu ou bien dans notre magasin KARBLUM à Rumelange sont des produits de qualité et leur utilisation ainsi que leur entretien doit se faire suivant la notice d'utilisation présente dans toutes les boîtes des produits mise à disposition par le fabricant lui-même.
